Частые вопросы

• Где приобретается товар?

  Мы выкупаем товары из официальных бутиков по всему миру. VaultSelect несёт 100% финансовую ответственность за все товары, приобретённые у нас.

• Есть ли товары в наличии в Москве?

  Некоторые товары находятся в Москве. Это значит, что доставка по городу осуществляется в течение нескольких часов, а по регионам — в ближайшие дни.

• Как Вы гарантируете подлинность товара?

  Мы реализуем прямые поставки товара непосредственно из официальных бутиков Европы и мира. Подлинность каждой вещи подтверждена сертификатами, чеками и необходимыми документами. Также мы делаем детальные фото и видео перед покупкой и доставкой.

• Как оформить заказ?

  Вы присылаете нам запрос на изделие, которое Вас интересует. В бутике мы делаем детальные фото и видео выбранного изделия, при запросе высылаем точные параметры и любую информацию о товаре. Если Вам всё понравилось, мы сразу же делаем выкуп, после чего заказ отправляется к Вам.

• Как производится оплата?

  Вы вносите предоплату 50%, а оставшуюся часть (50%) оплачиваете при получении. Оплату можно произвести наличными, по карте или с помощью QR-кода.

• Как долго осуществляется доставка?

  Срок доставки из Европы — от 4 рабочих дней.
  Срок доставки товара из наличия — 1–2 дня.